Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur
RSUD Dr. Kanujoso Djatiwibowo
Home
Tentang Kami
Visi Misi
Profile
Sejarah
Sekapur Sirih
Struktur organisasi
Direksi
Dewan Pengawas
Penghargaan
Tugas dan Fungsi Pokok
Program RS
Indikator Kinerja Utama
Lakip
Laporan Rekam Medis
Renstra
Kegiatan
Agenda
Standar Pelayanan Publik
Galeri
Promosi Kesehatan Rumah Sakit
Informasi
Berita
Artikel
Pendaftaran Online
Registrasi Online
Monitoring Nomer Antrian
Dokter
Profil Dokter
Jadwal Dokter
Tata Tertib Pasien
Hak & Kewajiban Pasien
Kemitraan
Informasi Tempat Tidur
Tarif
zona Integritas
WBK / WBBM
Kegiatan ZI
Kepegawaian
Layanan Informasi dan Pengaduan
Fasilitas Umum
Pelayanan
Instalasi Rawat Jalan
Rawat Jalan Publik
Rawat Jalan Eksekutif
Instalasi Rawat Inap
Instalasi Rawat Darurat
Instalasi Penunjang Medik
Laboratorium Patologi Klinik
Laboratorium Patologi Anatomi
Radiologi
Rehabilitasi Medik
Unit Transfusi Darah
Ambulance 118
Laboratorium Mikrobiologi
Hemodialisa
Pelayanan Kanker Terpadu
Akreditasi
PPID
Layanan PPID
Kuesioner Indeks Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik RSUD Kanujoso Djatiwibowo, Balikpapan Tahun 2024
Data Responden
Nomor Responden
*
Umur
*
Tahun (lebih dari 6 bulan dibulatkan keatas)
Jenis Kelamin
*
Laki-Laki
Perempuan
Pendidikan Terakhir
*
SD kebawah
SLTP
SLTA
D1-D3-D4
S1
S2 keatas
Pekerjaan Utama
*
PNS
Pegawai Swasta
Wiraswasta
Pelajar/Mahasiswa
Lainnya
Asal Pasien
*
Datang Sendiri
Rujukan
Cara Pembayaran
*
Pribadi
Perusahaan
BPJS
Asuransi Lain
Lainnya
Unit Layanan yang dikunjungi saat ini
*
(sesuai pengelompokan unit dan sub unit)
Waktu Kunjungan Pertama
*
Tahun
Pilih Tahun
1950
1951
1952
1953
1954
1955
1956
1957
1958
1959
1960
1961
1962
1963
1964
1965
1966
1967
1968
1969
1970
1971
1972
1973
1974
1975
1976
1977
1978
1979
1980
1981
1982
1983
1984
1985
1986
1987
1988
1989
1990
1991
1992
1993
1994
1995
1996
1997
1998
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
2006
2007
2008
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2019
2020
2021
2022
2023
2024
Kunjungan yang ke berapa kali
*
Pendapat Responden Tentang Pelayanan Publik RSUD Dr.Kanujoso Djatiwibowo Balikpapan
1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
*
Tidak Sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
*
Tidak Mudah
Kurang Mudah
Mudah
Sangat Mudah
3. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?
*
Tidak Cepat
Kurang Cepat
Cepat
Sangat Cepat
4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif untuk mendapatkan pelayanan?
*
Sangat Mahal
Cukup Mahal
Murah
Gratis
5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?
*
Tidak Sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
6. Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/ kemampuan petugas dalam pelayanan?
*
Tidak Kompeten
Kurang Kompeten
Kompeten
Sangat Kompeten
7. Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan?
*
Tidak Sopan dan Ramah
Kurang Sopan dan Ramah
Sopan dan Ramah
Sangat Sopan dan Ramah
8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?
*
Buruk
Cukup
Baik
Sangat Baik
9. Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan?
*
Tidak Ada
Ada tetapi tidak berfungsi
Berfungsi kurang maksimal
Dikelola dengan baik
10. Bagaimana pendapat Saudara tentang pelayanan yang ada?
*
Tidak Sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
11. Bagaimana menurut Saudara terhadap prosedur pelayanan informasi publik?
*
Tidak Sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
12. bagaimana pelayanan informasi publik yang Saudara peroleh?
*
Tidak Sesuai
Kurang sesuai
Sesuai
Sangat Sesuai
Submit
Informasi Terkait
Pendaftaran Online
Google Play
Mobile JKN
Pendaftaran Online
Pintasan
Monitoring Nomor Antrian
Informasi Tempat Tidur
Kritik dan Saran
Call Center
Informasi Lowongan
Anda Bertanya Dokter Menjawab
